Accela CRM ช่วยให้การร้องขอบริการ (หลุมบ่อเสียงร้องเรียนเงื่อนไขอันตราย ฯลฯ ) ที่จะส่งโดยตรงไปยังรัฐบาลท้องถิ่นของคุณที่มันจะถูกส่งทันทีที่ผู้ดูแลระบบที่ถูกต้องในแผนกที่เหมาะสม ซึ่งหมายความว่าการร้องขอบริการของคุณจะได้รับการตอบได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพและคุณจะได้รับแจ้งทันทีที่พวกเขาได้รับการแก้ไข!